Med Premium får e-handlaren en smartare och tryggare hemleverans – helt automatiskt. Tjänsten bygger på ett unikt datalager som säkerställer att varje försändelse levereras till rätt adress utifrån produkttyp och förutsättningar. Alltid leverans tidigt på morgonen, lagom till morgonkaffet. Precis som Hemleverans är tjänsten Svanenmärkt.
:quality(75))
Premium bygger på ett omfattande datalager med detaljerad information om varje enskild adress – bostadstyp, typ av mottagningspunkt och temperaturklassning. Det gör att varje leverans kan anpassas automatiskt efter adressens faktiska förutsättningar, utan att mottagaren behöver göra ett enda aktivt val.
Early Birds Premiumtjänst är Svanenmärkt – en oberoende miljömärkning som ställer höga krav på klimat, hållbarhet och ansvar genom hela leveranskedjan. Early Birds hemleverans är klimatsmart – utan att kompromissa med vare sig hastighet eller bekvämlighet.
Utifrån e-handlarens behov bestämmer vi vilka typer av adresser som ska ta emot vilka typer av försändelser. Säljer e-handlaren läkemedel eller andra reglerade produkter levereras de bara när vi vet att de får plats i postlåda och inte riskerar att lämnas oskyddade.
:quality(75))
Allt började med tidningsbuden
Premium är ett tillägg till Hemleverans för e-handlare som vill erbjuda en smartare och tryggare leverans – helt automatiskt, utan att mottagaren behöver göra aktiva val. Tjänsten bygger på ett omfattande datalager med detaljerad information om varje adress: bostadstyp, typ av mottagningspunkt, temperaturklassning och mer. Med den informationen anpassas varje leverans efter både regelverk och specifika förutsättningar. Reglerade produkter som exempelvis läkemedel kan levereras hela vägen hem när vi vet att försändelsen får plats i postlådan, och temperaturkänsliga produkter skickas endast till adresser där vi kan garantera inomhusleverans. Resultatet är samma snabba morgonleverans som Hemleverans – men med en automatisk anpassning som gör tjänsten lämplig för kategorier där standardleverans inte räcker. Tryggare för mottagaren, smartare för e-handlaren och hållbart!
Från e-handlarens lager till mottagarens dörr eller postlåda.
Mottagaren lägger en vara i varukorgen och går till kassan. Utifrån adress och vikt prövas om Premiumleverans med Early Bird är möjlig. Ordern packas sedan hos e-handlaren och mottagaren får en orderbekräftelse med information om att paketet skickas med Early Bird.
E-handlaren lämnar över paketet till Early Bird. Mottagaren får aviseringen "paket på väg" tillsammans med en spårningslänk.
Early Bird levererar paketet till mottagarens dörr eller postlåda senast kl. 07.00. Mottagaren får en avisering om var paketet lämnats.
Med vår returtjänst bokar din kund enkelt sin retur hemifrån – sedan hämtar vi paketet vid dörren eller postlådan. Smidigt för kunden och enkelt för dig.
Fyll i formuläret så hör vi av oss och berättar hur vi kan hjälpa dig.
I dagsläget har vi information om bostadstyp (villa/radhus eller lägenhet), typ av mottagningspunkt (fastighetsbox, postlåda eller brevinkast) samt temperaturklassning (varm eller kall adress). Vi fortsätter löpande att berika datalagret med ny information.
Den fysiska hanteringen är densamma – paketen levereras hela vägen hem till mottagaren. Skillnaden ligger i bokningstillfället: beroende på hur e-handlaren klassificerar sin produkt avgörs redan där vilka adresser som kan ta emot försändelsen. Är produkten exempelvis ett läkemedel eller temperaturkänslig vet vi i förväg vilka adresser som uppfyller kraven för leverans.
Premium passar e-handlare som skickar reglerade produkter, till exempel läkemedel som behöver levereras hela vägen hem och bara dit vi vet att försändelsen får plats i brevlådan. Det passar även för temperaturkänsliga produkter som inte får levereras till kalla adresser, samt för försändelser med högre varuvärde där e-handlaren vill säkerställa en trygg leveransplats.
Mottagaren får aviseringar via e-post eller sms och kan när som helst spåra sitt paket via Early Birds spårningssida genom att söka på kollinumret.
Om paketet av någon anledning inte kan levereras till dörren eller postlådan överlämnas det till ett ombud hos en annan transportör. Mottagaren uppdateras löpande och den nya transportören meddelar när paketet är redo för upphämtning – för att minimera onödiga returer till e-handlaren och göra processen så enkel som möjligt för mottagaren.
