Kontakta oss

Vad gäller ditt ärende?

• Skadat paketBeskriv om det är emballaget eller innehållet som har skadats och var skadan finns.Öppna formuläret →
• Felaktig leveransAnvänd formuläret när paketet har lämnats på fel plats, utan rätt skydd eller på annat sätt inte har levererats enligt instruktionen.Öppna formuläret →
• Saknar paket trots bekräftelseKontrollera först postlådan, platsen utanför dörren och om någon i hushållet eller en granne har tagit in paketet.Öppna formuläret →
• Mottagit någon annans paketAnge kolli-ID för det felaktiga paketet och bifoga en tydlig bild av hela etiketten.Öppna formuläret →
• Upphämtning av paketAnge upphämtningskoden från bokningen och beskriv vad du behöver hjälp med.Öppna formuläret →
• Frågor kring leveranstidBörja med att kontrollera spårningslänken från sms eller e-post. Där visas den senaste tillgängliga leveransinformationen.Öppna formuläret →
• ReturfrågorAnvänd formuläret för frågor om en retur som har bokats med Early Bird.Öppna formuläret →
• Allmänna frågorVälj det här ämnet om ditt ärende inte passar i någon av de andra kategorierna.Öppna formuläret →