Bästa kund!
Just nu har vi extra hög belastning på vår kundservice. Vi jobbar på så fort vi bara kan. Tack snälla för ditt tålamod. 🧡
Med Early Bird Retur kan dina kunder göra sina returer direkt från hemmet. Allt som behövs är lite inslagning och en kod, sen plockar vi upp paketet när vi delar ut morgontidningen.
Kunden bokar sin retur via en länk de fått vid leveransbekräftelse…
…och väljer dag för upphämtning.
Vi bekräftar med ett mail och skickar instruktioner och returkod.
Kunden packar returen, vi tipsar om att gärna använda ursprungsförpackningen.
Returkoden skrivs direkt på paketet, ingen etikett behövs.
Vi påminner via sms när det är dags att ställa ut paketet.
Returen ställs vid dörr eller postlåda senast kl 23.00 valt datum.
Vi hämtar upp paketet när vi ändå är ute med morgontidningen!
Kunden kan enkelt följa returens resa vägen tillbaka till säljaren.
Vi hämtar returerna på natten eller i gryningen, när vi ändå är ute med tidningen eller våra andra leveranser. Det blir alltså inga onödiga transporter, utan bara ett stopp på vägen på våra vanliga rutter. Alla våra leveranser är klimatsmarta och effektiva, och det gäller såklart även Early Bird Retur. För dig som behöver hantera returer finns det många fördelar med att vi tar hand om hela kedjan. Och för dina kunder är det otroligt smidigt att kunna boka retur och upphämtning utan att behöva lämna hemmet – eller följa ombudets öppettider.